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垃圾信息无踪影，舒适生活更安宁
垃圾信息无踪影，舒适生活更安宁
垃圾信息就发10086999进行举报：绿色通讯环境，你我共同营造
“首付27万买大四房，福州最具投资项目XX首府，开盘倒计时，抢到即赚到......” “额度紧，贷款难？找xx，xx助您从公司获取无抵押贷款......” “您好，您的手机号码已被xx栏目组抽为场外二等奖.....”
生活中，常有这样的垃圾信息骚扰，影响生活且使人烦恼。中国移动福建公司为解决垃圾信息，在2009年3月就推出了10086999垃圾信息举报平台，仅2012年该平台全年受理客户垃圾短信及彩信举报量近20万件。
认准垃圾信息再举报
预防垃圾信息，首先就要辨别清楚垃圾信息的分类。据介绍，垃圾信息分为涉黄信息，诱骗定制信息，涉黑信息，商业广告，诈骗信息，短信谣言，赌博信息等等。2013年至今，根据福建移动10086999垃圾信息举报平台的数据显示，诈骗信息占比最高达到24%，紧随其后的是商业广告占8%。
现今不法分子的骗术越来越“高明”，所以为了避免上当受骗，蒙受损失，请不要轻易相信中奖信息。特别针对中奖，银行卡消费，金融机构保险服务，退税退费通告，编故事冒名骗财等，如您收到此类信息，请您对垃圾信息的发送来源进行认真辨认，也可立即拨打银行，保险等单位的官方服务热线进行确认。
渠道多，互动强，举报免费
目前，你收到的垃圾信息一般分为短信和彩信两类。垃圾短信受理的格式为：“139XXXXXXXX”（被举报号码）+“＊（或空格）”+ “被举报信息内容”发送到10086999。如：收到一个号码为139XXXXXXXX的内容为“XX银行提醒您，您于11月1号在XX百货消费4800元，如有疑问请拨打139XXXXXXXX联系客户经理。”的垃圾短信，您可编辑短信“139XXXXXXXX*短信内容。”发送到10086999。举报和回复均免收通信费。
彩信的举报方式有两种，分为一次举报方式和短彩互动举报方式。一次举报方式跟短信举报渠道一样，在标题前面加上发送方的号码和*号即可。短彩互动举报流程分为三个环节，第一步即举报客户将接受到的垃圾彩信不做编辑直接转发到10086999，第二步就会收到10086999的回复短信，最后一步是举报客户直接回复被举报号码即可。
24小时不间断服务，100%人工审核处理据了解，自10086999垃圾信息举报平台成立以来，福建移动建立了严格的人工审校处理流程，提供7×24小时不间断服务，对客户举报信息执行100%人工审核处理，同时加快举报处理和回复速度，确保24小时内将回复客户。同时，与与省公安厅建立合作，重点查处诈骗、涉黑、涉黄等五类信息，明确停机原则和投诉应对原则，实现快速核查处理，加实施停止手机通信服务达10000多部，有效打击遏制该类违法犯罪活动。