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移动办公助理
移动办公助理是基于移动短信平台,专门针对企业日常办公需求,开发的一个短信通信系统。企业通过移动办公助理,可便捷地实现短信分组群发、按条件群发、单个发送等功能,从而实现内部办公、外部客户关系管理的全面提升。
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    办公助理客户端下载地址:http://infopub.fmcc.com.cn/fmccweb/fmccsetup.exe 
    KJAVA下载地址:http://infopub.fmcc.com.cn/fmccweb/newfmcc.jar

 

移动办公助理是基于移动短信平台,专门针对企业日常办公需求,开发的一个短信通信系统。企业通过移动办公助理,可便捷地实现短信分组群发、按条件群发、单个发送等功能,从而实现内部办公、外部客户关系管理的全面提升。使用移动办公助理无需添加任何设备、任何投入,只需懂得简单的计算机操作,真正从琐事中为公司解放人力,实现提高效率、降低企业成本的目标。

    使用移动办公助理业务,将给你的企业带来以下好处:

    1)发布信息及时有效

    用短信发布通知,几秒间就到达员工的手机上;短信是以文字形式表现的,既准确明白又可保存,更可避免某些情况不能接电话或不方便接电话的问题。

    2)节省开支

    短信花费低廉,相比其它沟通方式,大幅降低沟通开支。

    3)增强企业沟通效率

    融合了包括短信、即时沟通等多种通信手段和桌面软件技术的沟通平台,提升企业内外沟通的效率,既降低了企业的沟通成本,又提升了企业的快速反应能力。

    4)提高企业协同工作效率

    为企业提供通过计算机和手机终端的信息共享和员工协作手段,提高企业整体工作效率,提升企业竞争力

    5)实现对客户的价值营销

    充分利用移动通信技术手段的维护客户关系,并通过客户细分实现价值营销和互动,实现客户价值最大化,为企业获取更多的营收

    6)提升企业宣传形象

为企业快速构建互联网/移动互联网宣传平台,提升企业形象,以低成本的投入,获取更多潜在客户和市场份额。

 

使用案例

 

案例一:

    某企业拥有分布在全国各地的万余名售后服务人员。在过去,这企业以互联网电子邮件的方式将上门服务派工单发送给这万余名工作人员,因此,他们在完成一项上门服务后须回到驻地办公室再次检查派工单更新邮件,工作时间很大部分都浪费在这样的路途往返上。

在采用移动办公助理所提供应用方案之后,每个任务的指令都通过手机短信方式第一时间传达到售后服务人员的手机上,使他们可灵活安排上门服务计划。售后服务人员在没有增加任何额外设备的情况下就轻松实现了与呼叫中心的实时沟通,不因上网条件和流动性而影响信息的传递和工作的效率。

 

案例二:

    以往银行用信件寄送信用卡还款通知给客户,信件一般在发出的两到三天后到达,有可能还会丢失,可能使客户不能及时得到银行的通知。

银行应用移动办公助理后,将还款通知用短信发送,及时将通知发送到用户的手机上,大大提高了用户满意度。