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| 业务简述： | “手机投保”是面向移动客户提供的新一代手机购买保险服务，充分发挥和利用移动电话的功能优势，让客户可以方便直接地通过手机短信、WAP上网、USSD等方式，随时随地购买保险和查询保单信息。 | |
| 适合用户： | ||
- 业务办理
- 资费标准
- 业务详细说明
一、短信：
编辑短信发送至1065821555，并按照短信操作提示，进行保险购买。无须特别取消。
二、WEB：
掌上营业厅：
初期手机保险只销售平安交通工具意外伤害险(30天期)和平安旅行意外伤害险（10天期），具体的保费及最高赔付金额如下：
（1）平安交通工具意外伤害保险：
| 保险期限 | 30天 |
| 保费(元) | 15 |
| 最高赔付金额 | 飞机40万；火车20万；轮船20万； 营运客车2万 (每人限保五份) |
| 适用条款 |
平安交通工具意外伤害保险条款 |
（2）平安旅行意外伤害保险
| 保险期限 | 10天 |
| 保费(元) | 50 |
| 最高赔付金额 | 意外伤害30万，意外伤害医疗3万（限保三份） |
| 适用条款 | 平安旅行意外伤害保险条款 |
缴费方式
按现行缴费方式进行。
业务说明
1、手机号就是小额支付帐号
客户的手机号就是小额支付账号，用于进行购买保险支付保费金额，客户需要提前开通小额支付账号并充值，确保小额支付帐号内金额充足，可以满足购买保险支付保费的需要。
2、手机短信购买保险
客户可以按照相应格式，在手机上编辑短信发送至1065821555，并按照短信操作提示，进行保险购买。
3、保单到期短信提醒
当投保保单到达保险期限后，手机投保系统自动为对应购保客户下发保单到期提醒短信。
4、保单打印
小额支付客户通过手机短信、手机WAP上网等方式购买的保险，被保险人可以已投保成功短信中的保单号码、打印密码为凭证，凭身份证到营业厅进行保单打印；同时，被保险人需要在投保单上进行签字确认。
5、发票打印
被保险人在保单上进行签字确认后，可以凭此投保单在福建移动营业厅进行发票和保单打印。
业务资费
初期手机保险只销售平安交通工具意外伤害险(30天期)和平安旅行意外伤害险（10天期），具体的保费及最高赔付金额如下：
（1）平安交通工具意外伤害保险：
| 保险期限 | 30天 |
| 保费(元) | 15 |
| 最高赔付金额 | 飞机40万；火车20万；轮船20万； 营运客车2万 (每人限保五份) |
| 适用条款 |
平安交通工具意外伤害保险条款 |
（2）平安旅行意外伤害保险
| 保险期限 | 10天 |
| 保费(元) | 50 |
| 最高赔付金额 | 意外伤害30万，意外伤害医疗3万（限保三份） |
| 适用条款 | 平安旅行意外伤害保险条款 |
缴费方式
按现行缴费方式进行。
疑难解答
一、业务使用
用户可以按照《手机投保系统短信指令表》格式，在手机上编辑短信发送至1065821555，并按照短信操作提示，进行保险购买。 手机投保系统短信指令表：
二、投保指令
| 指令 | 说明 | 示例 |
| PALY 被保险人姓名 被保险人身份证号码（参数间分割符支持“*#空格”） | 投保平安旅行意外伤害保险投保指令： PALY 字母型指令；保期天数： 10天支付方式：小额支付帐户 | PALY 张三 210204197603291234 【说明】为张三购买平安旅行意外伤害保险，保期10天，投保1份，使用投保人的小额支付帐户扣费。 |
| PAGY 被保险人姓名 被保险人身份证号码（参数间分割符支持“*#空格”） | 投保平安交通工具意外伤害保险投保指令： PAGY 字母型指令； 保期天数： 30天支付方式：小额支付帐户 | PAGY 李四 210204197603145678 【内容】为李四购买平安交通工具意外伤害保险，保期30天，投保1份，使用投保人的小额支付帐户扣费。 |
| 二次确认：特服号－1065821555＋回复密码指令：支付密码（参数间分割符支持“*#空格”） | 二次确认 | 特服号：1065821555000010 指令：123456 123456支付密码 000010六位系统提供回复密码 |
三、查询指令
| 指令 | 说明 | 示例 |
| PALY | 查询平安旅行意外伤害保险介绍信息查询保险介绍指令： PALY - 字母型指令； | PALY 【短信内容示例】保障范围：提供出行途中因意外伤害造成的身故、残疾保障以及意外医疗费用赔偿保期、保额：10天，意外伤害最高可达30万元，意外医疗最高可达3万 |
| PALY | 查询平安交通工具意外伤害保险介绍信息查询保险介绍指令： PAGY - 字母型指令； | PAGY 【短信内容示例】保障范围：提供乘坐交通工具因意外伤害造成的身故、残疾保障以及意外医疗费用赔偿保期、保额：30天，交通工具意外（飞机） 40万；交通工具意外（火车、轮船） 20万；交通工具意外（汽车） 2万。 |
| PACX [被保险人姓名/被保险人身份证号码] （参数间分割符支持“*#空格”） | 查询最近5笔未打印保单： 1、可以输入被保险人姓名查询或被保险人身份证号码查询； 2、不输入参数，默认返回当前最近5笔未打印保单； | PACX 【短信内容示例】最近第一笔保单：为张三购买的平安旅行意外伤害保险，保单号：11319059122007000001；打印密码：7AD45F9；最近第二笔保单：…… |
四、帮助指令
| 指令 | 说明 | 示例 |
| BZ | 总帮助指令 | BZ 【短信内容示例】险种介绍：公司代码+险种代码；如PALY。购买保险：公司代码+险种代码 [被保人姓名 被保人身份证号码]。最近5笔未打印保单：公司字母代码+CX [被保人姓名/被保人身份证号码]。公司代码：PA-平安保险。险种代码：LY-旅游保险；GY-交通保险。 |