业务说明

（1）基本功能：提供短信是否成功送达的状态报告和免费的综合信息服务，这些免费信息包括最新的民生资讯、各类温馨提示、最新移动业务优惠信息等。

（2）个性化设置功能：

①可以按您的个人喜好选择优先接收的信息资讯；

②可以选择是否保存短信回执；

③可以选择暂停或恢复接收短信回执；

④可以选择何种情况下接收短信回执 。

（3）默认设置功能：

①群发免混乱功能；

②深夜免打扰功能。

业务资费

1、功能费如下：业务标准资费1元/月

2、短信回执功能费按日分摊，月末补差。

3、一个月内多次取消、定制短信回执业务，仅收取一个月的功能费。

4、使用短信进行开通、注销、设置等应用时的上行短信按现行标准短信通信费收取。

另：客户通过短信等方式申请短信回执业务所产生的通信费按现有各品牌发送短信资费标准收取。

开通/取消方式

您可以通过各营业厅网点、10086客户服务热线、短信受理、一次性拨号等方式受理：

操作方式：

短信回执如何使用？

业务开通后，您只须按平时习惯发送短信，即可收到回执。

为方便您使用，根据日常使用习惯，系统默认为闪电短信以及激活、全开模式。

如何个性化设置短信回执？

（1）发送SD到1065800710：将短信回执发送方式改为“闪电短信”，回执看完后将会自动删除；

（2）发送PT到1065800710：将短信回执发送方式改为“普通短信”；

（3）发送YX到1065800710：设置短信回执优先接收的信息服务频道，即订阅您感兴趣的信息频道。（信息服务频道包括：A生活健康B体育前沿C通讯频道D男性观点E旅游美食F房产家居G教育招聘F伊人风尚I休闲娱乐等）；

（4）发送TX到1065800710：设置回执的接收形式为不接收“成功送达”的回执，简称“提醒模式”；

（5）发送QK到1065800710：设置回执的接收形式为接收全部回执，简称“全开模式”；

（6）发送ZT到1065800710：将短信回执暂停24小时，24小时后业务自动恢复；

（7）发送JH到1065800710：将短信回执由暂停状态恢复；

（8）发送BZ到1065800710：将收到短信回执帮助信息，列出常用的短信命令。

温馨提示：

1、 您还可通过登陆网站www.fj.7500.com.cn里的“用户设置”对您的短信回执功能进行个性化设置。

2、参与免费体验的客户，在免费体验期结束前，系统会自动发短信提醒您回复该短信后正式开通，如需要取消该服务，无需任何操作，体验期结束后系统将自动为您取消。 每个客户均有一次免费体验机会，体验期为申请当日至次月最后一天，若在体验期内关闭后再使用该功能，需正式开通。

3、若您已正式开通短信回执功能，也可参与免费体验活动，体验期为次月1日起的2个月，体验期结束后继续收费使用短信回执功能。

用户反馈收不到回执，大部分是由于用户进行了个性化设置，而后又忘记了自己设置的模式造成的。现将几种可能造成用户收不到回执的指令总结如下：

疑难解答

1、短信回执的业务功能有哪些？

答：（1）产生短信回执：短信回执业务的最基本功能是为短信用户提供短信状态报告，当用户发送短信后就知道短信是否成功送达接收方。

（2）为用户提供综合信息：用户在接收短信状态报告的同时，还能接收附随在短信回执后面的综合信息，这些信息包含公益信息，商务信息，也可能是移动业务的宣传。

2、短信回执的发送方式有几种？

答：有闪电短信和普通短信二种，默认开通时是闪电短信。

3、在漫游状态下可以使用短信回执吗?

答：用户在省内省外均可正常使用该业务。用户国际漫游情况下发送短信至中国移动客户也可以使用短信回执业务。

4、同时收到多个回执的短信，会怎样显示？

答：根据所选择的回执短信形式，有二种情况：

（1）如果选择闪电短信方式，则后面的回执会自动覆盖前面的，有可能发生前一条回执还未查看就被后一条覆盖的情况；

（2）如果选择普通短信，则自动保存在收信箱里，不及时删除易造成收信箱满。

5、发给联通\小灵通的点对点短信或梦网短信，短信回执业务是否也能适用？

答：该业务仅限网内点对点短信使用，网外短信、梦网短信及其他合作类业务不能使用短信回执业务，发送国际短信不能产生短信回执不能收到回执，此项业务仅对移动网内点对点用户开放。

6、如何更改短信回执的发送方式？

答：（1）发送SD到0606610：将回执短信的发送方式改为闪电短信，用户将收到确认短信；

（2）发送PT到0606610：将回执短信的发送方式改为普通短信，用户将收到确认短信；

（3）发送ZT到0606610：将回执短信业务暂停24小时，24小时后业务自动恢复，用户将收到确认短信；发送JH到0606610：业务由暂停状态恢复，用户将收到确认短信；

（4）发送其他字符到0606610 ：获取帮助。（SD、PT是“闪电短信”和“普通短信”的头二个字拼音，大小写均可） 发送以上短信均按各品牌正常收取通信费，不收信息费。

7、发出短信后没有收到回执或是隔了很长时间才收到回执的原因

答：（1）回执在网络传输时丢失，不过这种概率很小；

（2）系统调整，暂时无法处理，过一会系统重新运行才处理；

（3）网络出现延时。

8、每次都要删除回执短信，十分麻烦，怎么办？

答：如果用户的手机支持闪电短信功能，建议将回执短信形式改为闪电短信，可以发送短信“SD”到1065800710更改；如果用户手机不支持闪电短信功能,那只能用普通短信形式接收。

9、为什么我收不到短信回执或是内容变成乱码？

答：默认情况下回执是以闪电短信形式发送，但有部分手机不支持此项功能导致无法显示，您可发送短信PT到1065800710更改为普通短信形式即可。

10、 我短信群发时，我会收到几条回执？

答：当系统判断用户在群发短信时，将收到的状态报告分成二类，一是成功送达的，另一是暂未送达和发送失败的。系统统计所有成功送达的回执，等群发结束后，回复一条回执提示用户刚才发送了多少条成功送达的短信；对于暂未送达和发送失败的状态报告，则逐条回复用户。

11、 我能不能设置个性化的信息？

答：您可以发送YX到1065800710来设置短信回执优先接收的信息服务频道，即订阅您感兴趣的信息频道。（信息服务频道包括：A生活健康B体育前沿C通讯频道D男性观点E旅游美食F房产家居G教育招聘F伊人风尚I休闲娱乐等）。

您可通过登陆网站：www.fj.7500.com.cn里的“用户设置”来设置您的个性化设置，如：回执信息频道订阅、是所有的短信都有回执还是特定的号码才会收到回执等、闪电/普通短信切换等。