 |
||
| 业务简述： | 针对被叫用户开展的一项业务。指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下，将来电自动呼转到自动短信（1380059X309），客户在24小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知，保证来话不丢失。 | |
| 适合用户： | ||
- 业务办理
- 资费标准
- 业务详细说明
一、短信：
e100短信营业厅：发送581到10086开通，发送580到10086关闭。
二、WEB：
e100网上营业厅：
掌上营业厅：
1、包月费2元/月，月初一次性收取；
2、按次收费：0.1元/次；
3、来电提醒业务对主叫用户免收正常通信费；
4、客户发送上行短信至10086免费,接收来自10658219的短信免费,被叫客户在本地及国内漫游时免收呼转费及呼转长途费；
5、国际漫游时正常收取呼转费及短信费，不享受包月优惠。（呼转费按用户设置的转移类型正常收取，短信费0.1元/次）。
业务说明
针对被叫用户开展的一项业务。指在客户手机关机/不在服务区/遇忙/无条件的情况下，将来电自动呼转到自动短信（1380059X309），客户在24小时内开机将会收到来电号码为内容的短信通知，保证来话不丢失。
业务资费
1、包月费2元/月，月初一次性收取；
2、按次收费：0.1元/次；
3、来电提醒业务对主叫用户免收正常通信费；
4、客户发送上行短信至10086免费，接收来自10658219的短信免费，被叫客户在本地及国内漫游时免收呼转费及呼转长途费；
5、国际漫游时正常收取呼转费及短信费，不享受包月优惠。（呼转费按用户设置的转移类型正常收取，短信费0.1元/次）。
开通/取消方式
1、来电提醒业务自动开通，无需申请。但使用来电提醒业务必须先开通呼叫转移功能。
2、来电提醒业务用户可以通过营业前台、10086台席、短信、福建移动网站网上营业厅等多种方式受理来电提醒包月业务。
| 营业受理 | 用户可以通过营业前台开通、取消来电提醒包月业务，并查询业务状态 |
| 10086受理 | 10086台席可直接受理用户的来电提醒包月业务开通、取消以及业务状态查询的申请。通过人工台办理来电提醒业务，本机不需密码，他机需要密码验证后才能受理 |
|
短信受理(包月) |
开通：编辑短信“LDTX”发送至10086 |
| 关闭：短信“QXLDTX”发送至10086 | |
| 网上营业厅 | 用户可以通过福建移动网站网上营业厅开通、取消来电提醒包月业务，并查询业务状态。 |
操作方式:
来电提醒业务的设置方式有以下三种
1、本机终端操作设置：客户在通过手机菜单进入“呼叫转移”选项，选择呼转方式，然后设置呼转目的号码为1380059X309即可（059X表示区号，如福州，即为13800591309）。
2、客户可以登录网上营业厅/掌上营业厅设置。
疑难解答
1、什么是来电提醒？
答：就是在手机关机或不在服务区时，将来话转移到自动短信平台，在手机开机或有信号时将收到在关机或无信号期间来电号码为内容的短信通知的业务。
2、我已设置了关机转移，在我未开机之前，请问来电提醒的短信通知能保留多久？
答：在您手机未开机之前，未接来电我们将为您保留24小时，可确保24小时来话不丢失。