诺基亚塞班第三版、第五版的童鞋注意啦!近期中国移动监测发现“伪系统杀毒”、“捆绑恶魔”和“伪软件管家”等六款新型手机病毒,造成客户后台自动联网、点播手机游戏类业务、发送垃圾短信并屏蔽10086短信提醒,严重侵害客户权益。如遇类似情况建议童鞋们下载手机卫士查杀 ,详情参见附件《手机恶意软件客户警示信息(2012年4月)》。
尊敬的客户:
您好!中国移动发出手机恶意软件警示信息如下:
伪系统杀毒 | 捆绑恶魔 | 伪软件管家 | 伪更新插件 | 狂魔再现 | 恐怖扣费魔 | |
危险级别 | ★★★ | |||||
影响终端 | 诺基亚 | |||||
操作系统 | 塞班第三版、第五版 | |||||
传播途径 | 手机论坛、手机资源站等网络,以“系统杀毒”为名,诱骗用户下载安装。 | 网络下载 | 手机论坛、手机资源站、电子市场 | 手机论坛、手机资源站、电子市场 | 手机论坛、手机资源站等网络下载 | 手机论坛、手机资源站等网络下载 |
发病症状 | 1、手机无故自动下载游戏; 2、手机话费无故减少,甚至出现欠费停机; 3、无法正常接收运营商下发的10086短信; 4、不知情订购游戏扣费业务。 |
1、手机无故自动下载并且安装应用程序; 2、手机话费无故减少,甚至出现欠费停机; 3、不知情向其他手机发送大量垃圾短信; |
1、手机上网数据流量异常增加; 2、手机话费无故减少,甚至出现欠费停机; 3、无法正常接收10086、106588、10668888、10086901的短信; 4、不知情订购扣费业务。 |
1、手机上网数据流量异常增加; 2、无法正常接收10086的短信; |
1、手机上网数据流量异常增加; 2、手机话费无故减少,甚至出现欠费停机; 3、无法正常接收10086、10658、1062、1066开头的短信; 4、不知情向某个号码发送包含用户手机信息的短信。 |
1、手机通讯记录无故被删除; 2、手机话费无故减少,甚至出现欠费停机; 3、无法正常接收运营商的扣费提醒短信; 4、不知情订购业务。 |
预防方法 | 1、不要打开手机接收到的陌生号码发送的信息或链接,并建议您立即删除该信息或链接。 2、不要下载并安装任何来历不明的软件。 3、使用SD卡、T-FLASH等内存卡交换数据时注意防止病毒感染。 4、隐藏或关闭手机的蓝牙功能,以防手机自动接收病毒,更不要安装通过蓝牙发送过来的可疑文件。 5、平时对于手机内的电话本及重要信息要经常性备份,以防感染病毒后丢失。 6、建议给手机安装适用的杀毒软件,并关注最新手机恶意软件的新闻报告及防范措施。推荐安装中国移动官方手机恶意软件查杀软件“杀毒先锋”,本款软件免费。也可选择可靠渠道安装其他主流手机恶意软件查杀工具。 | |||||
查杀方法 | 1、您可以登录中国移动应用商场(Mobile Market)首页http://mm.10086.cn搜索“杀毒先锋”,下载并安装免费软件“杀毒先锋”后更新至最新病毒库,随后进行恶意软件查杀即可; 2、您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。 3、到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统(俗称“刷机”)。 |
危险级别说明:
★ 仅破坏终端设备,导致客户无法正常使用手机终端。
★★ 具备一定的传播能力,会对手机终端系统造成比较严重的破坏,或者给客户的经济和个人名誉等方面带来一定的损失。
★★★ 具备很强的主动传播和攻击能力,会对手机终端系统造成非常严重的破坏,或者给客户的经济和个人名誉等方面带来极大的损失,严重者导致通信网络堵塞和瘫痪。
说明:由于手机恶意软件危害发现的滞后性以及反手机恶意软件技术开发的局限性和更新的滞后性,预警信息仅供客户参考。