您可以拨打10086151，根据语音提示选择2号键密码重置，或者发送指定代码“40*新密码#”到10086代码，重置成功后返回短信：“您已成功进行密码重置，您的新密码为******。请牢记该密码后删除本信息，以免泄密引起不必要损失。”