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国内漫游
业务简述: 当您离开号码归属地时在国内区域内拨打国内客户的电话或接听的所有电话。
适合用户:
  • 业务办理
  • 资费标准
  • 业务详细说明

一、短信:
e100短信营业厅:发送434到10086开通,发送435到10086取消。

二、WEB:

e100网上营业厅;

办理开通

掌上营业厅: e100掌上营业厅:手机上网直接访问掌上营业厅地址wap.fj.10086.cn,进入掌上营业厅-业务办理-通信类-国内漫游,进行业务受理。

1、拨打国内(不含港澳台)长途:

直接拨打或接听:2008年4月1日起我公司对国内漫游资费方案调整为:客户在国内漫游时,拨打国内电话通话费标准降为0.6元/分钟,接听电话通话费标准降为0.39元/分钟,不再另行收取国内长途通话费。国内漫游通话资费已低于上述标准的,保持不变。

2、拨打台港澳长途电话:

直接拨打:国内漫游通话费+台港澳长途电话费0.20元/6秒;

业务说明

确认您已开通国内漫游服务,当您离开号码归属地时,您可以:

1、拨打国内(不含港澳台)长途:

直接拨打对方号码(如对方是固话或小灵通,前面须加长途区号);

2、拨打台港澳长途电话:

直接拨打:00+地区代码+城市代码+对方号码或00+地区代码+对方手机号码;

业务资费

1、拨打国内(不含港澳台)长途:

直接拨打或接听:2008年4月1日起我公司对国内漫游资费方案调整为:客户在国内漫游时,拨打国内电话通话费标准降为0.6元/分钟,接听电话通话费标准降为0.39元/分钟,不再另行收取国内长途通话费。国内漫游通话资费已低于上述标准的,保持不变。

2、拨打台港澳长途电话:

直接拨打:国内漫游通话费+台港澳长途电话费0.20元/6秒

开通/取消方式

1、e100网上营业厅;

2、e100短信营业厅:发送434到10086开通,发送435到10086取消。

4、e100掌上营业厅:手机上网直接访问掌上营业厅地址wap.fj.10086.cn,进入掌上营业厅-业务办理-通信类-国内漫游,进行业务受理。

疑难解答

1、为什么我的手机出省漫游时没有信号无法使用?

答:(1)请确认手机的状态是否正常。

(2)请确认国内漫游功能是否开通。

2、为什么我的手机出省漫游时 “可以接听,但无法拨打电话”?

答:(1)请确认拨号方式是否正确;

(2)确认手机是否欠费停机;

(3)对于诺基亚、三星、夏华等机型需将“发送本机号码”功能打开。

3、我的手机出省漫游时拨打和接听电话怎么收费?

答:(1)拨打和接听漫游地的电话收取漫游基本通话费,不收取长途费。

(2)拨打或接听漫游地以外的电话收取”漫游基本通话费+长途费“。

(3)同城特例

备注:长途费按现行的长途电话标准收取,若主叫时使用加拨IP的拨号方式则按现有的IP电话资费标准收取。

4、我的手机出省漫游时,呼叫转移如何收费?

答:(1)无条件前转资费标准“基本费+归属地至前转地的长途费用”,有条件前转资费标准为“基本费+归属地至漫游地+漫游地至前转地的长途费用”。

(2)转移至12580、1380059*309、1380059*166的基本费为0.1元/分钟。

(3)转移至中国移动号码的基本费为:0.2元/分钟。

(4)转移至其他运营商的基本费为:0.3元/分钟。