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业务简述: | 中国移动无线音乐俱乐部面向移动用户提供一站式音乐消费及娱乐服务,包括音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流、音乐演唱会等服务,满足用户在音乐上的核心需求。主要有:铃声点播、IVR点歌免费短/彩信杂志、wap无线音乐俱乐部专区、WEB无线音乐俱乐部专区。 | |
适合用户: | ||
客户端下载: |
1、会员功能费:普通会员功能费为0元/月,高级会员功能费为5元/月。
2、高级会员权益:
(1)高级会员下载彩铃(含全网铃音盒)、振铃、歌曲等音乐产品,享受信息费7折优惠;
(2)高级会员每月可享受中国移动音乐门户网站(music.10086.cn)“高级会员免费区”内一首彩铃、二首振铃、三首歌曲免费下载的权益;
(3)2010年9月30日前高级会员均可参与“加入无线音乐俱乐部高级会员,享会龄尊崇好礼!”活动,每月享受最高16次抽奖机会(会龄抽奖封顶6次,铃音下载抽奖封顶10次。);
(4)高级会员还可通过“音乐随身听”客户端,享受免费在线听歌功能(非高级会员通过“音乐随身听”客户端在线听歌:5元/月)。
普通会员权益:普通会员下载彩铃(含全网铃音盒)、振铃、歌曲等音乐产品,享受信息费9折优惠。
3、通信费:按照正常资费收取。
拔打语音IVR(12530999)的资费标准如下:
1、通话费:按客户现有资费正常收取语音通话费。
2、信息费:
(1)彩铃、振铃等音乐产品下载信息费:按照彩振铃业务既有资费标准执行;
(2)IVR(12530999)试听信息费:免费。
会员权利和义务:
1、会员线上权利:
1)会员服务专区:为会员在12530网站、梦网WAP总站、12530语音门户设立会员专区,会员在专区里可享受:独享的最新音乐娱乐资讯及明星动向、最新音乐试听、MV及明星照片下载、参加移动相关活动及网上报名抢票、优惠手机铃声下载、优惠点歌、优惠彩铃;
2)免费短信杂志和彩信音乐杂志:每周免费音乐杂志(彩信、短信),内含丰富的音乐娱乐资讯、排行榜歌曲推荐、最新热门免费铃声及明星照片等专属内容。
高级会员权益:
(1)高级会员可享受以1元/月优惠价下载原价5元/月的指定“彩铃音乐盒”,下载彩铃单曲、全曲歌曲按原价享受信息费7折优惠,通过“音乐随身听”客户端在线听歌免收信息费。
(2)高级会员当月只需下载一首以上(含一首)“无限共享专区(902开头的中央音乐平台彩铃)”有信息费彩铃,当月如还下载了指定“彩铃音乐盒”,可在次月获该音乐盒1元信息费返还。若次月仍在使用该音乐盒且又下载“无限共享专区(902开头的中央音乐平台彩铃)”有信息费彩铃,下月仍可获得1元返还。
(3)每个高级会员每月仅可获得1次音乐盒信息费返还的机会。
普通会员权益:
1、普通会员可享受以3元/月优惠价下载原价5元/月的指定“彩铃音乐盒”,下载彩铃单曲、全曲歌曲按原价享受铃音信息费9折优惠。
2、会员线下活动权利:
1)有机会参加中国移动组织的各类音乐沙龙、明星见面会;有机会享受会员专场的歌星演唱会;有机会获取免费海报、电影票、签名CD等;
2)有机会参加有限公司举办的会员互动抽奖活动,通过彩信优惠券等手段到各地指定联盟商家进行折扣消费(优惠购买正版唱片,定制音乐手机和配件,电器等);
3)有机会到各地区营业厅体验区体验无线音乐业务和下载免费音乐业务,获得免费音乐体验业务卡。
3、会员义务:
1)会员须遵守中国移动“无线音乐俱乐部会员章程”;
2)会员须接受中国移动向会员个人铃音库赠送彩铃;
3)会员须接受中国移动每周向会员发送的相关音乐活动或业务的短信、彩信、WAP PUSH推荐;
4)会员允许中国移动向会员139邮箱发送相关音乐活动或业务信息。
1、会员功能费:普通会员功能费为0元/月,高级会员功能费为5元/月。
2、指定业务的信息费:普通会员享受9折优惠;高级会员享受7折优惠。
3、通信费:按照正常资费收取。
拔打语音IVR(12530999)的资费标准如下:
1、通话费:按客户现有资费正常收取语音通话费。
2、信息费:
(1)彩铃、振铃等音乐产品下载信息费:按照彩振铃业务既有资费标准执行。
(2)IVR(12530999)试听信息费:免费。
中国移动无线音乐俱乐部注册方法(客户可自由选择一种,推荐发送短信申请方式):
1、营业前台受理注册;
2、10086客服热线受理注册;
3、发送短信指令注册:发短信PT到10658830,即可开通普通会员服务。享受指定业务的信息费9折优惠;发短信GJ到10658830,即可开通高级会员服务。享受指定业务的信息费7折优惠。
4、登录福建彩铃网站music.10086.cn 进入无线音乐俱乐部专区申请开通高级/普通会员服务;
5、手机上网,登录“移动梦网”-“福建风采”-“彩铃”进入“无线音乐俱乐部”专区进行会员申请。
中国移动无线音乐会员俱乐部注销方法:
1、营业前台受理注销;
2、10086客服热线受理注销;
3、发送短信指令注销:发送QXPT到10658830取消普通会员;发送QXGJ到10658830取消高级会员;
4、登录福建彩铃网站无线音乐俱乐部会员专区fj.12530.com/club注销会员服务。
普通/高级会员可通过以下方式取消无线音乐俱乐部会员资格:
注销成功后,将立刻取消会员身份,不再享受对应会员级别(普通/高级会员)的优惠政策及服务,高级会员当月继续收取会员费5元,次月停止收取会员费。
无线音乐俱乐部会员升/降级方法:
1、普通会员编辑短信“GJ”到10658830申请升级为高级会员服务;普通会员升级到高级会员,当时生效,会员可立刻享受高级会员权益,当月即收取高级会员功能费。
2、高级会员编辑短信“PT”到10658830申请降级为普通会员服务;高级会员降级到普通会员,立即生效,会员可立刻享受普通会员权益。但当月仍按高级会员功能费收取。
注意事项:
如果忘记了注册无线音乐俱乐部会员时的密码,可登录无线音乐俱乐部网站http://mclub.10086.cn,输入手机号码后点击“忘记密码”的按钮,从而取回密码。
1、俱乐部会员分为哪几类?
答:目前会员分为两类:普通会员、高级会员。按照不同的等级提供不同的权益服务。
1)普通会员:没有入会门槛,没有会费,通过规定的入会办理方式,即可成为无线音乐俱乐部普通会员;
2)高级会员:会员每月交纳5元会费,通过规定的入会办理方式,即可成为无线音乐俱乐部高级会员。
2、我加入无线音乐俱乐部后,会享受怎样的权益及服务?
答:您只要加入了中国移动无线音乐俱乐部,即可享受无线音乐产品打折优惠、高质量的产品第一时间聆听、各类俱乐部明星参与活动等,令您倍感实惠!
1)无线音乐优惠:
(1)中国移动为会员提供指定的优惠无线音乐业务及服务;
(2)中国移动为会员提供免费短信杂志和彩信画报等,每周2条免费音乐杂志;
(3)会员在使用中国移动指定的无线音乐产品时,可以获得信息费打折优惠(普通会员登录会员专区下载指定铃音享受9折优惠,高级会员登录会员专区下载指定铃音享受7折优惠)。
2)明星活动优惠:参与音乐沙龙、明星见面会等活动;有机会获取免费海报、电影票、签名CD等;
3)抽奖及消费优惠:有机会参加移动举办的会员抽奖等互动活动、还可享受优先体验及优惠购买中国移动指定音乐终端产品的权益。
3、无线音乐俱乐部会员定购产品渠道有哪些?
答:1)会员可直接登陆http://mclub.10086.cn下载订购铃音 (本省会员还可登录http://music.10086.cn,通过首页“无线音乐俱乐部”图片链接,进入会员专区;或者登录http://music.10086.cn/,通过首页“无线音乐俱乐部”文字或图片链接进入会员专区。)
2)WAP专区:手机登陆移动梦网首页——“无线音乐俱乐部”
注:目前会员专区中仅“特惠专区内”的振铃产品和“各省会员专区—福建专区”中指定100首彩铃对会员进行打折优惠,其它专区铃音产品均不享受会员折扣。
4、无线音乐俱乐部会员定购优惠产品的渠道有哪些?
答:1)会员可直接登陆http://mclub.10086.cn进入“特惠专区”下载振铃产品、进入“各省会员专区—福建专区”下载指定彩铃(100首)产品,根据会员类型享受相应优惠,普通会员9折,高级会员7折。(我省会员还可登录http://music.10086.cn,通过首页“无线音乐俱乐部”图片链接进入会员专区--“特惠专区”或“各省会员专区—福建专区”选择优惠振铃或优惠彩铃产品下载;或者登录http://music.10086.cn/,通过首页“无线音乐俱乐部”文字或图片链接进入会员专区--“特惠专区”或“各省会员专区—福建专区”选择优惠振铃或优惠彩铃产品下载。)
2)WAP专区:手机登录移动梦网首页——“无线音乐俱乐部”进入“会员优惠曲目下载”栏目选择您喜爱的铃音进行下载。
5、如何加入无线音乐俱乐部?
答:只要您是中国移动客户,均可通过下列方式加入无线音乐俱乐部:
1)到营业厅申请开通会员服务;
2)拨打10086申请开通会员服务;
3)编辑短信“PT”到10658830申请开通普通会员服务;编辑短信“GJ”到10658830申请开通高级会员服务(每月需交纳5元会费);
4)下载无线首发中的动感地带主题歌的客户均可在一周后免费成为“无线音乐俱乐部”普通会员;
5)凡在中国移动营业厅购买首发音乐手机的客户均可免费成为“无线音乐俱乐部”普通会员。
6、我已经加入俱乐部成为普通会员,如何升级为高级会员?
答:会员升级无需先取消再申请,直接编辑短信“GJ”发送到10658830即可完成会员的升级,还可到营业厅或拨打10086申请,申请成功后,即时生效,会员可立刻享受高级会员权益,当月即收取高级会员会费5元。
7、我已经加入俱乐部成为高级会员,如何降级为普通会员?
答:会员降级无需先取消再申请,直接编辑短信“PT”发送到10658830即可完成会员的降级,还可到营业厅或拨打10086申请,申请成功后,会员级别变更是次月生效,在当月仍可以享受高级会员优惠,但如在当月曾享受过高级会员权益,当月仍需收取高级会员会费5元。
8、如何取消无线音乐俱乐部会员资格?
答:取消方式有以下两种:
1)编辑短信“QXPT”发送到10658830申请取消普通会员;编辑短信“QXGJ”发送到10658830申请取消高级会员;
2)到营业厅取消会员服务。