e时代“速拨”更便捷
为了节省您的宝贵时间，让您享受更加便捷的业务查询和办理，今年起我司正式推出“10086**”速拨服务。在2月份，已有979500位客户，使用“10086**”速拨功能进行了业务受理。
“10086**”是依附于10086自助语音系统的一种快捷接入功能，其中的“**”代表的是您要办理的业务在10086自助语音系统中的按键。比如，您要受理的是10086-1-1号键中的余额欠费查询，那么您即可拨打“1008611”直接进行余额查询；或者您要开通10086中的3-2-1-1号键来电显示，只需直接拨打“100863211”即可快捷开通。
具体各业务的速拨号码，详见下表：
| 速拨号 | 内容 | 速拨号 | 内容 | 速拨号 | 内容 |
| 1008611 | 余额欠费查询 | ||||
| 1008612 | 本月实时总额查询 | ||||
| 1008613 | 套餐及VPN使用情况 | 10086131 | 套餐已使用情况查询 | ||
| 10086132 | VPN使用情况查询 | ||||
| 10086133 | GPRS流量使用情况查询 | ||||
| 1008614 | 月结账单查询 | ||||
| 1008615 | 密码服务、归属地、及本机号码查询 | 10086151 | 密码服务 | 100861511 | 密码修改 |
| 100861512 | 本机密码重置 | ||||
| 10086151 | 归属地查询 | ||||
| 10086151 | 本机号码查询 | ||||
| 1008616（全球通） | 积分查询与兑换 | 10086161 | 积分查询 | ||
| 10086162 | 积分兑换 | ||||
| 10086163 | 网龄积分优惠 | ||||
| 10086164 | 积分消费历史查询 | ||||
| 1008616（动感地带） | M值查询与兑换 | 10086161 | M值查询 | ||
| 10086162 | M值兑换 | ||||
| 神州行暂无1008616速拨号 | |||||
| 1008617 | 手机缴费通及缴费历史查询 | 10086171 | 手机缴费通 | 100861711 | 手机缴费通充值 |
| 100861712 | 银行卡余额查询 | ||||
| 100861713 | 话费预存回馈 | ||||
| 100861714 | 手机缴费通业务介绍 | ||||
| 10086172 | 缴费历史记录查询 | ||||
| 1008618 | 查询其它号码 | ||||
| 100862 | 九地市最新优惠资讯 | ||||
| 1008632 | 通信功能 | 10086321 | 来电显示 | 100863211 | 开关来电显示 |
| 100863212 | 来电显示业务介绍 | ||||
| 10086322 | 停机保号 | 100863221 | 停机保号办理 | ||
| 100863222 | 停机保号业务介绍 | ||||
| 10086323 | 长话宝 | 130086231 | 开关长话宝业务 | ||
| 100863232 | 长话宝业务介绍 | ||||
| 10086324 | 漫游长途 | 100863241 | 省内漫游 | ||
| 100863242 | 国内漫游 | ||||
| 100863243 | 国际长途 | ||||
| 10086325 | 呼叫转移 | 100863251 | 开/关呼叫转移功能 | ||
| 100863252 | 呼叫转移功能设置 | ||||
| 100863253 | 呼叫转移业务介绍 | ||||
| 10086326 | 短信业务 | 100863261 | 开关短信功能 | ||
| 100863262 | 短信功能介绍 | ||||
| 100863263 | 开关短信回执 | ||||
| 100863264 | 短信回执业务介绍 | ||||
| 10086327 | 呼叫等待 | 100863271 | 开关呼叫等待功能 | ||
| 100863272 | 呼叫等待业务介绍 | ||||
| 10086328 | 全球通担保复机（仅全球通品牌） | 100863281 | 全球通担保复机办理 | ||
| 100863282 | 全球通担保复机服务介绍 | ||||
| 1008633 | 套餐服务 | 10086331 | 移动数据上网套餐 | 100863311 | 移动数据流量套餐 |
| 100863312 | 取消旧版MO、gprs套餐 | ||||
| 10086332 | 来电提醒套餐 | 100863321 | 开关来电提醒包月 | ||
| 100863322 | 开通来电提醒包年套餐 | ||||
| 100863323 | 来电提醒业务介绍 | ||||
| 10086333 | WLAN套餐 | 100863331 | 开关WLAN上网功能 | ||
| 100863332 | WLAN密码服务 | ||||
| 100863333 | 开关WLAN套餐 | ||||
| 100863334 | WLAN上网业务介绍 | ||||
| 10086334 | 短信套餐受理 | ||||
| 10086335 | 彩信套餐受理 | ||||
| 1008634 | 娱乐服务 | 10086341 | 彩铃业务 | 100863411 | 彩铃业务办理 |
| 100863412 | 彩铃业务介绍 | ||||
| 10086342 | 飞信业务 | 100863421 | 开关飞信业务 | ||
| 100863422 | 飞信业务介绍 | ||||
| 10086343 | 无线音乐俱乐部 | 100863431 | 无线音乐俱乐部业务办理 | ||
| 100863432 | 无线音乐俱乐部业务介绍 | ||||
| 10086344 | 短信转转乐 | 100863441 | 开关短信转转乐业务 | ||
| 100863442 | 短信转转乐业务介绍 | ||||
| 10086345 | 手机电视 | 100863451 | 东方电视业务受理 | ||
| 100863452 | 央视业务受理 | ||||
| 100863453 | 手机电视业务介绍 | ||||
| 1008635 | 商务资讯业务 | 10086351 | 移动气象站 | 100863511 | 开关包月服务 |
| 100863512 | 开关包年服务 | ||||
| 100863513 | 移动气象站业务介绍 | ||||
| 10086352 | 139邮箱 | 100863521 | 139邮箱业务办理 | ||
| 100863522 | 139邮箱业务介绍 | ||||
| 10086353 | 车讯通 | 100863531 | 开关车讯通包月 | ||
| 100863532 | 车讯通业务介绍 | ||||
| 10086354 | 号簿管家 | 100863541 | 号簿管家业务办理 | ||
| 100863542 | 号簿管家业务介绍 | ||||
| 10086355 | 移动支付 | 100863551 | 移动支付业务办理 | ||
| 100863552 | 移动支付业务介绍 | ||||
| 10086356 | 爱贝通 | 100863561 | 爱贝通业务办理 | ||
| 100863562 | 爱贝通业务介绍 | ||||
| 10086357 | 一卡多号香港业务 | 100863571 | 开关一卡多号香港业务 | ||
| 100863572 | 一卡多号香港业务介绍 | ||||
| 10086361 | G3业务办理（目前仅对福州和厦门开放） | 10086311 | G3特色业务办理 | 1008636111 | 视频共享 |
| 1008636112 | 视频留言 | ||||
| 1008636113 | 视频会议 | ||||
| 1008636114 | 多媒体彩铃 | ||||
| 100863612 | 3G可选包受理 | ||||
| 1008641 | 已开通业务查询退订 | 10086411 | 梦网业务查询退订 | ||
| 1008642 | 本机套餐信息 | 10086421 | 基本包资费 | ||
| 10086422 | 可选包资费 | ||||
| 10086423 | VPN资费 | ||||
| 1008643 | 本机密码服务 | 10086431 | 本机密码修改 | ||
| 10086432 | 本机密码重置 | ||||
| 1008644 | 本机基础信息 | 10086441 | 本机号码查询 | ||
| 10086442 | 本机品牌查询 | ||||
| 10086443 | 本机开打时间 | ||||
| 10086444 | 归属地查询 | ||||
