移动通信管家是2011年9月起我省面向全球通和高端客户推出的一项差异化服务产品包,目前已经推出二期共三个产品线产品内容。
产品价格500积分/月。即日到2012年年底为移动通信管家推广优惠期,优惠期内钻金卡客户免费体验,银卡客户100积分/月,普通全球通客户200积分/月。优惠期结束后会自动提示是否定购,如不续订会自动取消。
发送TXGJ到10086。
◆ 担保开机服务:
欠费停机了?开通移动通信管家服务的您享有更大担保范围,不仅为自己担保,更为亲友提供通信保障,直接拨打10086即可随时担保开机。担保开机一个月不超过3次,欠费停机状态不能重复申请担保开机。
◆ 代设彩铃:
省却您设置彩铃要一步步操作的麻烦,一个电话10086电话经理帮您轻松设置。
◆ 代设呼转:
手机忘带怎么办?一个10086电话移动通信管家,即可帮您把自己的手机呼转到身边的可用电话,免却忘带手机的烦恼。
◆ 短信祝福帮手:
逢年过节要给别人发祝福,找移动通信管家帮您随心发送祝福短信。
◆ 营业厅预约服务:
一个电话给移动通信管家,您可享受提前营业厅预约服务,随到随办,免去排队等待时间。
◆ 手机上网导航服务:
在手机上网中遇到任何问题可以找移动通信管家,享受OTA导航、参数设置等在线指导服务。
◆ 机场俱乐部、贵宾诊室服务、24小时健康热线:
开通管家客户可优先提前预约相关服务。
◆ 车辆违规提醒服务:
面向所有开通管家服务的客户,在客户登记车辆信息后,即可在车辆交通违章时,提供查询和通知服务。
◆ 主动备卡服务:
基于客户关键时刻,对开通移动通信管家产品且经常漫游的客户主动提供备卡服务。该项服务则根据我司安排主动发送。每2年不少于一次,2年是一般SIM卡可能出故障的年份数。
◆ IPHONE客户关怀计划:
面向开通管家服务的IPHONE客户,主动推荐免费新卡剪卡、数据套餐推荐等服务。
◆ 积分优惠告知:
面向开通管家服务的客户,根据客户剩余积分档次主动告知客户积分促兑优惠信息。