账单体现了您在某个月通信支出的收费明细，整个账单分为首页和附录页，首页包括表头、关键信息区、账户和费用信息区、消费分析区、积分信息区、温馨提示区六个部分；附录页是对首页分类信息的详细说明。账单样本如下：
手机号码：139****1234
客户品牌：全球通
计费周期：2012-04-01至2012-04-30
| 账户信息 | |
| 账户项目 | 金额/元 |
|---|---|
| 上期末账户余额 | |
| ·通用余额 | ￥132.89 |
| ·专款可用余额 | ￥20.00 |
| ·未返还余额 | ￥50.00 |
| 本期入账 | |
| ·通用余额 | ￥150.00 |
| ·专款可用余额 | ￥5.00 |
| ·未返还余额 | ￥100.00 |
| 本期扣账 | |
| ·通用金额扣款 | ￥208.06 |
| ·专款金额扣款 | ￥10.00 |
| （以上扣账金额含优惠扣账￥5.00元和充值卡扣账￥50.00元） | |
| 费用信息 | |
| 费用项目 | 金额/元 |
|---|---|
| 套餐及固定费 | ￥142.00 |
| 套餐外语音通信费 | ￥17.40 |
| 套餐外上网费 | ￥1.06 |
| 套餐外短彩信费 | ￥40.60 |
| 增值业务费 | ￥11.00 |
| 代收费 | ￥3.00 |
| 其他费用 | ￥3.00 |
| ·代他人付费 | ￥2.00 |
| ·调账 | ￥1.00 |
| 合计 | ￥218.06 |
| 由他人付费 | ￥0.00 |
| 由集团统付 | ￥0.00 |
近6个月消费分析图 
当月费用结构图
| 积分信息 | ||||||||||||
| 本期可用积分余额= 上期可用积分余额+本期消费积分+在网时长奖励积分+品牌专属奖励积分+其他奖励及赠送积分-本期支出积分总额 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 833 | = | 623 | + | 200 | + | 10 | + | 0 | - | 0 | ||
温馨提示：
1、优惠扣账金额是指您当月实际使用的优惠金额，不包含在您的话费发票总金额中。
2、充值卡扣账金额不包含在您的话费发票总金额中，请您在购买充值卡时索取发票。
3、由他人代付费的金额不包含在您话费发票的金额中，在付费号码中体现。
4、每月5日计算上月新增积分，如您的上月话费尚未结清，暂不计算积分；若您及时缴清费用，月末将重新为您计算积分。积分商城http://jf.10086.cn。
5、发"16*月份#"到10086可查询该月的累计积分；发"161*月份#"到10086可查询该月的积分兑换情况。
6、参加优惠活动的费用及代收费用不计算积分。
7、您若对各项移动通信数据及其费用有异议，请在移动通信数据及其费用产生后5个月内（不含产生数据当月，次月1日起算）向移动公司提出。
提示：以上内容如有不解之处，请向10086或营业员咨询。
声明：本信息仅供客户参考使用，不作其他凭据。
| 中国移动自有信息费用 | |||
| 费用名称 | 金额/元 | ||
|---|---|---|---|
| 套餐及固定费 | |||
| ·全球通128商旅套餐 | ￥128.00 | ||
| ·非常假期 | ￥3.00 | ||
| ·数据流量包月费 | ￥5.00 | ||
| ·短信套餐包月费 | ￥6.00 | ||
| 小计 | ￥142.00 | ||
| 套餐外语音通信费 | |||
| ·本地通话费 | ￥4.43 | ||
| ·国内长途费 | ￥4.27 | ||
| ·呼叫转移通信费 | ￥8.70 | ||
| 小计 | ￥17.40 | ||
| 套餐外上网费 | |||
| ·手机上网通信费 | ￥0.06 | ||
| ·随E行WLAN通信费 | ￥1.00 | ||
| 小计 | ￥1.06 | ||
| 套餐外短彩信费 | |||
| ·国内（不含港澳台）彩信费 | ￥10.00 | ||
| ·港澳台短信费 | ￥30.60 | ||
| 小计 | ￥40.60 | ||
| 代收费 | |||||
| 业务端口 | 业务名称 | 企业名称 | 使用方式 | 费用类型 | 金额/元 |
|---|---|---|---|---|---|
| 10668888 | 手机福彩信息-乐透15选5 | 南京欣网视讯科技股份有限公司 | 短信 | 定制费 | ￥2.00 |
| 10668888 | 动感个性秀 | 北京雷霆万钧网络科技有限责任公司 | 短信 | 点播费 | ￥1.00 |
| 合计 | ￥3.00 | ||||
| 套餐名称 | 套餐包含通信量 | |
|---|---|---|
| 全球通128商旅套餐（2011版） | 1、套餐费128元/月，套餐包含650分钟国内主叫国内通话（含17951IP直拨和所有IP卡类电话）时长，并赠送来电显示、139邮箱5元版、国内移动数据流量30M、E-mail账单功能。套餐失效时赠送的来电显示、139邮箱5元版需向客户确认是否保留转正常收费，如客户确认不保留或无确认则自动关闭；移动数据流量不再赠送。 2、套餐费在业务生效时立即收取，次月起月初一次性收取，每月16日0时以后生效的，套餐费与赠送的通话分钟数、数据流量均减半。 3、超出套餐赠送的国内主叫国内650分钟通话时长后，在国内主叫国内电话0.19元/分钟（长途免基本通话费）；全国被叫免费；可视电话：在国内主叫国内可视电话按0.6元/分钟计费，全国接听免费。 4、本地拨打归属地10086及国内（不含港澳台）漫游拨打漫游地10086电话免费，不纳入优惠分钟数累计；本地拨打异地10086和国内（不含港澳台）漫游拨打非漫游地10086电话纳入优惠分钟数累计，超出后按0.19元/分钟收取。 5、将该套餐纳入现有数据流量提醒体系，超出套餐赠送的流量后，使用的移动数据流量按0.01元/10K计费，流量尾数不足10K按10K计算。 6、其它通信费用、附加业务功能费均按全球通品牌标准资费收取。以上国内不含港澳台地区。 |
|
| 数据流量包月（5元30M） | 5元赠送30M数据流量 | |
| 短信6元套餐（09版） | 每月赠送88条国内短信 | |
| 套餐名称 | 业务类型 | 实际通信使用量 |
| 全球通128商旅套餐（2011版） | 国内主叫国内通话时长 | 650分钟 |
| 移动数据流量 | 30M | |
| 数据流量包月（5元30M） | 数据流量 | 30M |
| 短信6元套餐（09版） | 短信 | 50条 |
| 上期末账户余额：￥202.89 | 本期入账合计：￥255.00 | 本期扣除金额：￥218.06 | 本期末余额：￥239.83 |
|---|
备注：账户余额中有￥5.00是赠送话费。
| 本期入账明细 | |||||
| 入账时间 | 入账方式 | 金额（元） | 备注 | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 2012-4-2 | 预存话费分期返还 | ￥10.00 | 预存话费返还活动 | ||
| 2012-4-2 | 预存 | ￥100.00 | 预存100元送礼品活动 | ||
| 2012-4-15 | 充值卡 | ￥50.00 | |||
| 2012-4-20 | 赠送话费 | ￥5.00 | 彩铃营销活动 | ||
| 2012-4-22 | 银行代缴 | ￥100.00 | |||
| 2012-4-23 | 预存话费分期转出 | ￥-10.00 | 预存话费返还活动 | ||
是指每月收取的套餐包月费及固定费，包含基础月租费、套餐包月费、家庭VPN包月费、集团VPN或VPMN费、数据流量套餐包月费、停机保号费、补收保底消费差额等；
注1：套餐包月费在月初一次性收取；新入网客户，套餐在下半月生效的，套餐包月费及赠送分钟数减半。
注2：月租费按日分摊，月末补差，每日应收取的月租费具体计算公式为：月租费×12个月÷365天，计算结果四舍五入，精确到分（新入网客户当月按实际天数收取月租费，月末不补差）。
注3：VPN/VPMN费：即客户加入家庭亲情网、集团网所收取的包月费。VPN费/VPMN费在月末一次性收取。
是指除套餐赠送的通话分钟数外使用语音/视频通话产生的费用，包含本地通话费、国内长途费、国际长途费、漫游费等；
是指除套餐赠送的数据流量、WLAN时长外使用手机上网、WLAN上网、上网本、上网卡上网，以及使用各类增值业务、代收费业务产生的上网费用等；
是指除套餐赠送的短彩信条数外使用手机等发送的点对点短信/彩信，发至各类增值业务、代收费业务端口的短信/彩信费用等；
主要包括各类移动自有数据及信息业务的业务功能费、会员费以及增值业务使用费等，如来电显示功能费、彩铃功能费、来电提醒包月功能费、手机报包月费、无线音乐俱乐部会费等
注：月功能费按日分摊，月末补差。每日应收取的功能费具体计算公式为：月功能费÷31天，（取小数点后两位，精确到分，其后部分舍去）。使用不足一个月的，按一个月收取。
如：客户4月全月使用来电显示业务，资费标准为6元/月，按日分摊后收取标准为6/31=0.19元（取小数点后两位，精确到分，其后部分舍去）；月末补差6元-0.19元*30天=0.30元。
是指使用梦网短信、梦网彩信、梦网WAP、梦网IVR类业务产生的业务订购包月费、信息费、点播费等，以及使用话费账户支付的捐款、购买物品、游戏点卡等费用，该类业务均为中国移动与第三方服务提供商合作推出，由移动公司代为收费。
主要指代他人付费类、退费、补收、调账、违约金等的相关费用。
注：代他人付费是指客户帮他人代付相关服务费用；如：代付138****5678是指您替朋友138****5678代付的费用。
是指您本月可抵扣所有费用的账户余额。
是指您办理了专款专用业务，该业务规定您预存的金额或获得优惠的金额，仅限于抵扣指定项目的费用。如月基本费专款余额、增值业务费专款余额、上网费专款余额、通信费专款余额等。
是指尚未生效的账户余额，含未划入账户的预存及优惠两者之和，包括通用和专款两部分未生效的余额。如您参加了XX营销活动，规定您预存的金额或优惠的金额是XX时间才生效的，或是分月划拨的，而未生效的金额或未划拨的金额由于生效时间还没到，暂不能使用，称为"未返还余额"。
答：在费用信息一栏内可以看到，费用信息一共包括了套餐及固定费、套餐外语音通信费、套餐外上网费、套餐外短彩信费、增值业务费、代收费和其他费用。 如果您需要进一步查询每个费用项目下，到底有什么费用明细，您还可以看账单附录页中的费用明细信息。如，您需要看4月份增值业务费，您可以在费用明细中查看到，4月份总共产生增值业务费11元，其中来电显示6元，彩铃功能费5元，飞信功能费0元，139邮箱（免费版）0元。
答：可以从账户信息一栏的本月入账看到，如：您本月充值了150元，办理了预存100送礼品活动，加上上个月的余额202.89元及返还的5元话费，您账户内共有457.89元，但4月份您一共消费了218.06元，因此，您4月末的余额是239.83元。
答：在积分信息一栏内可以看到您积分情况，您可以使用可用积分在移动网上营业厅的积分商城或在移动营业厅兑换相应的实物礼品或者话费。如：在积分信息一栏内可以看到您当前可用积分有833。
答：指该客户的相关服务费用由他人代付。如果您想查看自己的费用由他人替您付了多少，可在附录页费用明细中查看到。
答：指该客户的相关服务费用由集团统一代付。如果您想查看自己的费用由集团单位替您付了多少，可在附录页费用明细中查看到。
答：不是
增值业务费主要包括各类移动自有数据及信息业务的业务功能费、会员费以及增值业务使用费等，如无线音乐俱乐部会费、来电显示、彩铃、来电提醒、手机报等
代收费是指客户使用梦网短信、梦网彩信、梦网WAP、梦网IVR类业务产生的业务订购包月费、信息费、点播费等，以及使用话费账户支付的捐款、购买物品、游戏点卡等费用，该类业务均为中国移动与第三方服务提供商合作推出，由移动公司代为收费。
答：您可以电脑登录网上营业厅（www.fj.10086.cn）、手机上网登录掌上营业厅（wap.fj.10086.cn）或至营业厅24小时自助终端等渠道查询，您也可以申请方便快捷的电子账单服务，申请后将于次月起，每月定时将您上月的账单发送给您。目前有短信账单、彩信账单、E-mail账单，电子账单查阅更方便更节能，让您轻松掌握消费信息。 办理方式有：编辑短信"31"发送至10086开通短信账单，编辑短信"32"发送至10086开通彩信账单，编辑短信"371*邮箱地址"发送至10086开通E-mail账单或定制139邮箱免费账单等。